Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 23 februari 2026
1. Wie zijn wij?
FlowPermit is een online platform dat bedrijven en consultants helpt bij het indienen van vergunningsaanvragen in Vlaanderen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Dossiergegevens: geüploade documenten, perceelgegevens, gegenereerde analyses
- Gebruiksgegevens: inlogmomenten, paginabezoeken, acties binnen het platform
- Wachtlijst: e-mailadres (indien u zich registreert voor de wachtlijst)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het aanbieden en verbeteren van onze diensten
- Het verwerken van uw vergunningsdossiers via AI-analyse
- Het sturen van notificaties over uw dossiers en regelgevingswijzigingen
- Het informeren over nieuwe functies en updates (enkel met uw toestemming)
4. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij gebruiken versleuteling voor wachtwoorden (bcrypt), beveiligde HTTPS-verbindingen, en slaan gegevens op in beveiligde databases met toegangscontrole. Documenten worden opgeslagen in versleutelde cloud storage. Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve waar nodig voor de dienstverlening (bijv. AI-analyse via Anthropic Claude).
5. Bewaartermijn
Uw accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Bij verwijdering van uw account worden alle persoonsgegevens en dossiers binnen 30 dagen definitief verwijderd. Wachtlijst e-mailadressen worden verwijderd zodra het platform gelanceerd is of op uw verzoek.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG/GDPR heeft u het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Rectificatie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
7. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via privacy@flowpermit.eu.